Rücksendungen und Umtausch

Sie haben es sich anders überlegt? Kein Problem.

Gemäß den britischen Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel zu stornieren, mit Ausnahme von verderblichen Waren und Slips/Boxershorts. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@ondineash.com.

Artikel müssen:

• Im Originalzustand sein

• Unbenutzt und ungewaschen sein

• Innerhalb von 7 Tagen nach Anforderung einer Rücksendung zurückgeschickt werden

Sobald wir den Artikel zurückerhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie einen Umtausch statt einer Rückerstattung wünschen.

Bitte beachten Sie: Kunden sind für die Bezahlung aller Versandkosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.